Conoscenza e messa in pratica 
Spesso durante i corsi sulla sicurezza, ascoltiamo tre paroline. Le tre paroline rappresentano nel contempo tre concetti chiave. Parliamo, quindi: dell’Informazione, della Formazione, dell’Addestramento.
Non sempre, però, il significato di ciascuna di esse ci è chiaro. Ecco, pertanto, la mia personale idea di rendere più semplice la comprensione del tutto nel campo delle attrezzature di lavoro.
Con l’informazione comunichiamo
L’informazione interessa la comunicazione agli operatori delle caratteristiche e dei potenziali rischi pertinenti i mezzi cui faranno uso. Praticamente, l’azienda deve fornire le informazioni necessarie, comprese:
- le caratteristiche tecniche specifiche dei mezzi, come funzionano e quali sono le parti più delicate o pericolose.
- i pericoli e i rischi associati derivanti dall’uso scorretto delle attrezzature (ad esempio, rischio schiacciamento, taglio, esposizione ad agenti pericolosi).
- le misure di protezione presenti sui mezzi, come i dispositivi di sicurezza (ad esempio, i pulsanti di emergenza) e le procedure per diminuire i rischi
L’obiettivo dell’informazione è far sì che gli operatori diventino più consapevoli in merito ai pericoli ed ai rischi che possono incontrare e al riguardo delle misure di sicurezza da intraprendere
Le competenze si acquisiscono con la formazione
La formazione va oltre la semplice informazione, si punta dritto a far acquisire agli operatori le competenze necessarie per condurre i mezzi in modo sicuro e funzionale. Ciò significa:
- che ciascun operatore deve imparare le corrette procedure d’uso dei mezzi (passo dopo passo) tanto da evitare incidenti. Ad esempio, come avviare un’attrezzatura o spegnerla in modo sicuro
- che i lavoratori dovranno comprendere ed applicare le norme di sicurezza che disciplinano la conduzione dei mezzi, comprese le normative e le regole aziendali
- che i lavoratori devono imparare ed adottare azioni corrette durante l’uso dei mezzi (ad esempio, come regolare la postazione di comando, non manomettere i dispositivi di sicurezza, segnalare immediatamente eventuali anomalie)
La formazione garantisce che ogni operatore sappia cosa fare e come praticarlo in modo sicuro, abbassando al minimo il rischio di errori
Addestramento per diventare pratici e sicuri
Questa è la fase pratica, dove l’operatore applica quanto ha appreso nel processo della formazione. Chiaramente con la supervisione di un esperto, solitamente un collega. Mediante l’addestramento:
- gli operatori si eserciteranno sotto la guida di un esperto, fino a quando non dimostra un uso corretto e sicuro del mezzo. Ad esempio, manovrando un muletto in una zona lavorativa simulata
- l’addetto verrà sottoposto ad una verifica e/o ad un’attenta valutazione per assicurarsi che sia capace di condurre l’attrezzatura senza rischi. Questa fase può comprendere prove pratiche e questionari per constatare la comprensione delle procedure di sicurezza aziendali
- l’operatore riceverà riscontri oggettivi (feedback) su eventuali errori o fasi da migliorare, avendo in questo modo l’occasione per crescere
L’addestramento assicura che l’addetto sappia cosa fare e che abbia appreso la praticità e la sicurezza funzionali alla conduzione dei mezzi senza pericoli
Concludendo, l’informazione, la formazione e l’addestramento sono tre pilastri importanti. Portano i lavoratori ad essere consapevoli dei rischi pertinenti l’uso delle attrezzature, a sapere come lavorare in sicurezza e ad essere in grado di applicare le conoscenze apprese durante la pratica lavorativa quotidiana. I tre elementi cooperano insieme per ridurre al minimo il rischio di incidenti e garantire un ambiente di lavoro sicuro ed altrettanto efficiente.
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Grazie … Francesco Tortora
Gli operatori debbono sapere e saper fare