Segnalazione infortuni mancati
Ci sono persone (molte) che fanno esperienza soltanto quando accade loro un incidente con i conseguenti danni: altre, invece, che imparano vedendo altre persone ancora soffrire. Ma c’è un altro modo per poter far esperienza e tesoro di situazioni strane … e questo accade mediante l’analisi degli infortuni mancati. Per tali si intendono quelle situazioni dove “il guaio” non è accaduto per pura formalità fortunosa: purtroppo questi eventi non sempre sfoggiano in miracoli … ed è per questo che è importante raccoglierli per dar spazio al miglioramento della formazione dei lavoratori.
Solitamente, però, tali eventi vengono nascosti e ciò accade perché la cultura aziendale non è tanto propensa nel voler effettivamente crescere. Voglio semplicemente confermare che tanti incidenti mancati (e scampati) non vengono segnalati per timore di vedersi ammoniti dai propri superiori. Ciò, chiaramente, non aiuta proprio nessuno … e per nessuno intendo che tutti possono poi trovarsi vittima di un’esperienza negativa che, invece, poteva essere evitata con un sistema di comunicazione e di ampliamento della preparazione dei dipendenti. Detto ciò … vivi complimenti a quelle aziende che hanno un sistema atto a rilevare queste ipotesi di infortuni mancati; una bacchettata, invece, per le restanti attività che pensano che non denunciare sia la cosa migliore per tutti.