Il confronto per una migliore comunicazione 
C’è un forte problema di comunicazione all’interno delle sedi lavorative … e di questo fatto ne sono certo, visto che incontro molti lavoratori durante le attività di formazione. Comunicare non significa soltanto saper esprimere … ma anche avere la possibilità di esprimersi. Praticamente vedo meno il principio del confronto … soprattutto quello che dovrebbe esistere fra persone meno esperte e quelle che, invece, dovrebbero fare la parte dei “mastri”, ovvero, coloro che potrebbero insegnare ad altri a lavorare meglio.
Le difficoltà di potersi esprimere stanno perlopiù nel concetto di non voler dimostrarsi incompetenti. Purtroppo, una persona si sente tale quando non sa un qualcosa … e spesso, chi non sa, viene additato più come un asinello … anzichè una persona da indrottinare! La vera responsabilità di ciò non è tanto nell’operatore (se mi sento un asino, non voglio creare opportunità che altri pensino ciò di me) … ma piuttosto in chi dovrebbe insegnare a come affrontare meglio il proprio lavoro.
Io credo nel principio del confronto, nello scambio di idee, di vedute e di pensieri … e di tutto quanto è necessario per ricercare la sicurezza (e la tranquillità) necessaria per quanto dobbiamo portare a termine!
- Della serie (per i Lavoratori): <Ho questo problema ed ho bisogno di risolverlo: mi dai una mano?>
- Ma anche della serie (stavolta per i Mastri): <Qualunque cosa ti preoccupa, discutiamone insieme … son qui anche per questo!>
Il confronto, questo stupendo momento di comunicazione, deve essere libero, incondizionato e proficuo. Ricevere la richiesta di qualcuno e non offrirgli puntualmente alcun contributo non porta a nulla … o meglio … il nulla può portare ad incidenti ed a conseguenti danni alle persone! E, concludo, quando ti elevi a persona che si confronta … crei relazioni positive … e tali relazioni aumentano i livelli di fiducia, di garanzia, di sicurezza! Non è ciò, forse, che stiamo cercando veramente?
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